初心者でも安心！オーダーメイドPCの見積り相談ガイド

経験豊富なスタッフが全面サポート

RefT Computerでは、PCに詳しくないお客様でも安心してオーダーメイドPCをご検討いただけるよう、経験豊富なスタッフが丁寧にサポートします。パソコンの基礎知識から見積りまで、専門用語を使わずにわかりやすく説明し、お客様のご要望やご予算に応じた最適なパーツ選びのアドバイスを提供します。

保証についても詳しくご説明し、購入後も安心してご利用いただける環境を整えています。初期セットアップを済ませた状態での納品や、オリジナルマニュアルの同梱など、お客様の立場に立ったサービスを提供しています。パソコンに関する疑問や不安についても、経験豊富なスタッフが丁寧に解消します。将来的な拡張性や機能のアップグレードまで、長期的な視点でサポートを実施します。

わかりやすい相談の進め方

オーダーメイドPCの相談は明確な手順に沿って進めていきます。まずは使用目的や予算などの基本情報をお伺いし、お客様のニーズを丁寧にヒアリングします。納期に関するご要望もこの段階で確認し、スケジュールを調整します。パーツの選定と見積り、価格と性能のバランスを考慮しながら、複数のプランを提示します。

ご納得いただいた内容で発注が確定したら、組み立てから動作確認まで厳密な品質管理のもとで作業を実施します。組み立て後は専門スタッフが実際に起動してチェックし、問題がないかを確認してから出荷準備に入ります。メールや電話での進捗報告も定期的に実施し、安心してお待ちいただけます。

お客様の目的に合わせた提案

RefT ComputerのオーダーメイドPCは、お客様の目的に合わせた細やかな提案が特長です。ゲーミングPCなら快適な動作環境を重視し、インテリアモデルならデザイン性と静音性を重視するなど、用途に応じて最適なパーツを選定します。

ゲームのタイトルやジャンルに応じたスペックのご相談にも応じますし、配信に必要な機材やパーツも併せてご提案させていただきます。

見積りの段階では、現在の使用目的だけでなく、将来的なアップグレードの可能性も考慮に入れた構成を提案します。1年間の無償修理保証に加え、保証期間終了後のサポート体制についても詳しくご説明し、長期的な視点でPCライフをサポートします。カスタマイズの選択肢も豊富にご用意しており、細かな要望にも柔軟に対応しています。

ご要望をお気軽にお伝えください

RefT ComputerのオーダーメイドPC相談は、お客様のご要望をお伺いするところから始まります。PCの使用目的や予算、納期のご希望など、基本的な情報をお気軽にお伝えください。PCに詳しくない方でも安心して相談できるよう、専門用語は平易な言葉で説明します。ゲーミングPCやインテリアモデルなど、目的別の参考モデルもご用意していますので、イメージが湧きやすいと好評です。

ご相談は電話やメール、オンラインミーティングなど、お客様の希望する方法で対応します。時間をかけてじっくりとヒアリングしますので、気になる点は遠慮なくご質問ください。手順に沿って丁寧に進めていきますので、初めての方も安心してご利用いただけます。

プロがパーツを厳選してご提案

お客様からお伺いしたご要望を元に、経験豊富なスタッフがパーツを厳選し、最適な構成をご提案します。見積り作成時は、スペックだけでなく、パーツ同士の相性や将来的な拡張性まで考慮に入れて選定します。価格と性能のバランスを重視し、予算内で最大限の効果が得られる組み合わせを追求します。

保証についても、1年間の無償修理保証に加え、長期的なサポート体制まで含めた詳しい説明を添えています。PCに関する不安や疑問を解消できるよう、構成の根拠も含めてわかりやすく解説します。豊富な実績を活かし、お客様の用途に最適な提案を心がけています。

納得のいくまで調整可能

ご提案した構成は、お客様が完全にご納得いただけるまで調整します。見積り内容の変更や、別のパーツへの換装など、どんな小さな修正でも柔軟に対応します。予算やスペックのバランスを取りながら、最適な構成が見つかるまでサポートします。基本プランからカスタマイズを加える方法もご提案できますので、迷った際の参考にしていただけます。

お客様の理想のPCが完成するまで、時間をかけて丁寧に対応します。発注後は、お約束した納期を厳守し、初期セットアップ済みの状態でお届けします。オリジナルマニュアルも同梱していますので、すぐにご利用を開始できます。

充実の保証内容

RefT ComputerのオーダーメイドPCには、充実した保証サービスが付帯します。標準で1年間の無償修理保証が付き、万が一の不具合にも迅速に対応します。保証期間中は、パーツの故障や動作不良など、製品に起因する問題を無償で修理します。

また、保証の適用範囲や除外事項を契約前に明確にご説明し、安心してご利用いただける環境を整えています。修理が必要になった場合の手続きも簡単で、専門スタッフが丁寧にサポートします。PCの取り扱いに不安がある方向けに、基本的な使用方法や注意点をまとめたオリジナルマニュアルも作成しています。

納期から配送までの流れ

見積り確定から商品のお届けまでの手順を明確に定めていますので現在の進捗状況を随時確認できます。納期についても、部品の調達状況を考慮した上で、確実にお届けできる日程をご案内します。

出荷前には専門スタッフによる動作確認を実施し、品質基準を満たしているかを厳密にチェックします。配送時には衝撃から製品を守る専用の梱包材を使用し、安全な状態でお届けします。到着後すぐに使えるよう、OSのインストールなど、初期セットアップを済ませた状態で発送します。

アフターフォローの体制

RefT Computerは、製品の納品後も継続的なサポートを提供します。使用方法に関する質問や、パソコンの調子が悪い際のトラブルシューティングなど、お困りの際はいつでもご相談ください。製品の状態に応じた適切なメンテナンス方法もアドバイスします。

OSのアップデートやドライバの更新など、基本的な管理方法についても丁寧に説明します。また、将来的なパーツの増設やアップグレードのご相談も承っており、長期的な視点でPCの性能を維持・向上できるようサポートしています。修理や点検が必要な場合も、経験豊富なスタッフが対応します。